ESCRIBE: ROGER GONZALES ARAKI
El viernes 14 de octubre se realizó la bendición de la oficina de Shin en AELU y seguirán cerca a las familias. Para el gerente general de Shin, Juan Toyosato el principal motivo por el que las familias confían en ellos es por el trato que les brindan.
“Lo que les gusta a las familias es el trato que tenemos con ellos y las soluciones que les damos. Servicios Funerarios hay de diferentes precios pero no tratamos de vender lo más caro si no lo que se le acomode a las familias”, expresa el gerente general de Shin, Juan Toyosato.
Shin es una empresa de Servicios Funerarios reconocida en la comunidad nikkei que tiene como misión facilitar los trámites cuando un familiar se va. Recordemos que formó parte de Aelucorp durante más de 20 años, “El compromiso con las cerca de 2 mil 500 familias debe continuar”, señala.
La empresa está liderada por Juan Toyosato, Meche Guima y Kety Tsuchiya. También componen el equipo: Kiku Kobashigawa, Michu Kanashiro, Mirtha Suguimoto, Luis Maezono, Carmen Saco, Claudia Toyosato, Gaby Guima, Kiomi Kin y Akira Miyasato.
Hay caras que ya se conocen, también caras nuevas pero el trabajo es el mismo. “El servicio de nosotros es completo. Ponemos la mesa japonesa pero no es que la mesa japonesa la hagamos en un servicio que nos pidan”, expresa.
Es importante destacar que Shin trabaja con Campo Fe y Jardines de la Paz, principalmente.
Para las familias es doloroso encargarse de todos los trámites y papeleos, por eso es que Shin les brinda todas las facilidades. “La familia nos da el DNI, el certificado y todos los trámites los hacemos nosotros. La familia no esta preocupándose de esas cosas chicas que les toma el tiempo”, sostiene.
SIEMPRE MANTENIENDO LA CALMA
Afirma que cuentan con un personal capacitado e incluso, nos contó una vivencia personal cuando tuvo la oportunidad de brindar el servicio en el fallecimiento de un familiar.
“Así como me dijo mi prima ¿cómo puedes estar tan tranquilo cuando el familiar tan apegado a ti? pero así debe ser. Si nosotros no mantenemos la calma, menos calma tendrá la familia. Debemos de estar concentrados en el trabajo que estamos haciendo”, destaca Toyosato.
LOS PROCEDIMIENTOS
Durante los meses más fuertes de pandemia, Shin tuvo que trabajar desde sus casas pero hoy, el gerente manifiesta que todos los procedimientos siguen igual. “Ya estamos volviendo a lo de antes, el Certificado de Defunción era virtual y ahora es manual, pero no es nada nuevo para nosotros”, subraya.
EL DATO
El viernes 14 de octubre se realizó la bendición de la oficina. Si quieres hacer alguna consulta a Shin puedes hacerla aquí.
